أسئلة وأجوبة

المأوى

للحصول على آخر المعلومات والأسئلة والأجوبة، يرجى الاطلاع على الأخبار.

اذا قمت بتغيير رقم الهاتف الخاص بك، الرجاء الاتّصال على 01594250 لتحديث رقم الهاتف الخاص بك.

عرض ١-١٥ من أصل ٢٩ مُدخل.
Q1: أنا وصلت للتو من سوريا و بحاجة إلى مسكن، من يستطيع مساعدتي؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

القدرة الحالية محدودة للغاية، عائلات قليلة فقط في أشد الحاجة قد تحصل على مسكن " من المنظمات (انظر المرفق 1 للخطوط الساخنة للمنظمات التي تعنى بتأمين المسكن في قسم الوقاية) ؛ أما الأسر التي لم تتلقى مساعدة في إيجاد مسكن سوف تتلقى نوع آخر من الدعم بعد أن تكون قد وجدت مسكن بمفردها

المكان: كل لبنان
Q2: هل يجب علي أن أدفع مقابل خدمات المساعدة على إيجاد مسكن ؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, اللبنانيين العائدين من سوريا, جميع اللاجئين وطالبي اللجوء المسجلين
add_circle_outline remove_circle_outline

الخدمات التي تقدمها المنظمات الإنسانية الدولية هي مجانية . يجب عليك التأكد من أنك تفهم شروط أي مسكن قد تحصل عليه، والاتصال بالمنظمات الإنسانية إذا كنت تواجه أي مشكلة في الشروط.

المكان: كل لبنان
Q3: هل يجب علي التسجيل لدى المفوضية؟
ينطبق على: النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, المجتمع اللبناني المستضيف, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

التسجيل مع المفوضية موصى به لكن ليس إلزاميا . بل هو خيار لكل شخص . بعض الدعم والمساعدات الإنسانية متاحة فقط للأشخاص المسجلين. بعض المساعدات الأخرى ممكن الحصول عليها دون الحاجة للتسجيل .

المكان: كل لبنان
Q4: ما هو نوع المساعدات التي توفرها المنظمات لإيجاد مسكن؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

تختلف أنواع الدعم حسب المنظمات (راجع المرفق ١ للخطوط الساخنة للمنظمات التي تعنى بتأمين المسكن في قسم الوقاية) يمكن أن توفر لك المنظمات مسكن مؤقت أو غرفة في مبنى أو قد تساعدك لتنتقل إلى مسكن جماعي ، أو بتأمين نوع أخر من المساعدات والإمدادات الخاصة بالمسكن.

المكان: كل لبنان
Q5: هل اتلقى تلقائيا المساعدة عند وصولي؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, اللبنانيين العائدين من سوريا, جميع اللاجئين وطالبي اللجوء المسجلين
add_circle_outline remove_circle_outline

ليس بالضرورة أن تحصل تلقائياً و فور وصولك على مساعدات السكن، كما أنها تتطلب بعض الوقت.. ذلك يعتمد على ظروف وإجراءات المنظمات. سرعة الاستجابة / المساعدة تعتمد أيضا على قدرة المنظمات الشريكة التي تعنى بالمأوى . بشكل عام العائلات من الفئات الأكثر حاجة لها الأولوية في الحصول على المساعدة. إذا كنت قد وصلت للتو إلى لبنان يجب عليك الاتصال بأقرب منظمة إنسانية : منظمات للتسجيل، واللوازم الصحية، والمسكن.

المكان: كل لبنان
Q6: هل تشمل المساعدة في السكن وجبات الطعام، والأثاث؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

لا.

المكان: كل لبنان
Q7: هل يجب علي أن أدفع مبلغ معين لتقوم المنظمات الإنسانية بزيارتي أو تقييم حالتي؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

جميع الخدمات التي توفرها المنظمات الإنسانية هي مجانية. لا تعطي المال مقابل الخدمات التي تقدمها المنظمات الإنسانية إلى أي شخص.

المكان: كل لبنان
Q8: كم من الوقت يمكنني البقاء في هذا المسكن؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

ذلك يعتمد على ظروف المشروع. إقامتك في المسكن تعتمد على العديد من العوامل المختلفة مثل نوع المأوى، وضعك العائلي، قدرة المنظمات و الاتفاقية مع مالك العقار.

المكان: كل لبنان
Q9: هل يمكن لأي كان مشاركتي المسكن ؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, المجتمع اللبناني المستضيف, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

من المحتمل، فذلك يعتمد على حجم عائلتك وتكوينها، وعلى نوع المسكن . تحاول المنظمات الإنسانية إعطاء الأسرة مسكن مناسب لهم كلما أمكن ذلك، مع مراعاة خصوصيتها وسلامتها. قد يطلب منك مشاركة المراحيض والحمامات، والمطابخ.

المكان: كل لبنان
Q10: إذا كان المسكن تتشاركه أكثر من أسرة واحدة (سواء كان خيمة، منزل غير مكتمل أو مرآب) كيف يتم توزيع المساعدات والإمدادات وتقاسمها؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, المجتمع اللبناني المستضيف, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

ذلك يعتمد على حالة المسكن؛ إذا كانت المساعدات والإمدادات غير كافية، يمكننا أن نصل إلى إتفاق مع العائلتين على كيفية توزيعها وتقاسمها.

المكان: كل لبنان
Q11: ما هي الإمدادات لمقاومة الظروف الجوية و عزل المسكن ؟ وما هي لوازم وإمدادات المسكن المؤمنة للقادمين الجدد؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, المجتمع اللبناني المستضيف, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

إمدادات المسكن هي:
الأخشاب، الدعامات الخشبية، القماش المشمع، الأغطية البلاستيكية وعدة إصلاح المسكن . الكمية المقدمة كافية لدعم الخيم الموجودة.
تتكون مساعدات المسكن للقادمين الجدد إلى لبنان من إمدادات لمقاومة الظروف الجوية و عزل المسكن، ولكن الكمية تكفي لاقامة مأوى مؤقت.

المكان: كل لبنان
Q12: لدينا مشاكل في إمدادات المياه والصرف الصحي؟ ما نوع المساعدة التي تقدمونها في هذه الحالة ؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, المجتمع اللبناني المستضيف, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

إذا كنت تعيش في مسكن غير رسمي أو خيمة، يمكن أن نساعدك بالطرق التالية:
- نقل المياه إلى المسكن، إمدادات المياه من الآبار وتوصيلات البلدية
- معالجة المياه بإمدادك بأقراص لتطهير المياه aquatabs ، فلاتر مياه، وفحص المياه
أما بما يخص الصرف الصحي فيمكن مساعدتك ببناء المراحيض، توزيع اللوازم الصحية ولوازم الطفل، توزيع صناديق للقمامة، و دعم البلدية في خدمات جمع القمامة.
(انظر المرفق 1 في قسم المياه والصرف الصحي للخطوط الساخنة الخاصة بالمنظمات المعنية).

المكان: كل لبنان
Q13: هناك خطر الفيضان في المأوى / المسكن حيث نعيش، ما نوع المساعدات التي تقدمونها في هذه الحالة؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, المجتمع اللبناني المستضيف, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

إذا كان قد فاض المأوى أو المسكن حيث تعيش بسبب السيول المائية إتصل بالمفوضية أو المنظمات الشريكة التي تعنى بمساعدات المسكن، قد تتمكن من تأمين مأوى بديل مؤقت، حسب توفره، حتى يتم معالجة مشكلة الفيضانات والسيول المائية (راجع المرفق ١ في قسم المياه والصرف الصحي للخطوط الساخنة الخاصة بالمنظمات المعنية).
من الممكن رفع مستوى الأرضية أيضاً، لكن ذلك يعتمد على توافر الموارد المالية.

المكان: كل لبنان
Q14: لدينا أشخاص ذو إحتياجات خاصة في مسكننا. هل تقدمون أي تأهيل معين؟ هل هناك منظمة إنسانية أخرى يمكننا الاتصال بها؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, النازحين السوريين غير المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, المجتمع اللبناني المستضيف, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

تأخذ المنظمات الإنسانية الأشخاص ذوي الإحتياجات الخاصة في عين الاعتبار. بحسب المنظمات، تتلائم مواصفات المسكن المقدم عامة، مع احتياجات أفراد العائلة.
يمكنك أيضا الاتصال بمنظمات أخرى تقدم المساعدات الخاصة بحالات الإعاقة (راجع المرفق ١ لخدمات إعادة التأهيل في قسم الوقاية).

المكان: كل لبنان
Q15: نحن نستأجر منازل لنسكن بها لكن الأسعار تتزايد يوماً بعد آخر. هل يمكنكم مساعدتنا لتغطية الإيجار؟
ينطبق على: النازحين السوريين المسجلين, اللاجئين الفلسطينيين من سوريا, اللبنانيين العائدين من سوريا
add_circle_outline remove_circle_outline

يمكنكم مساعدتنا لتغطية الإيجار؟

إذا كانت عائلتك مدعومة من قبل منظمة إنسانية تغطي كل أو جزء من الإيجار وقد وقعت عقد معين مع مالك العقار، عليك أن تتصل بممثل هذه المنظمة (راجع المرفق ١للخطوط الساخنة الخاصة بالمنظمات المعنية بالمأوى ودفع للإيجار في قسم الوقاية) . يرجى الملاحظة أن هذا النوع من المساعدات هو للأسر التي تنتمي للفئات الأكثر حاجة.

المكان: كل لبنان