متطوعي العمل الاجتماعي مع اللاجئين

إن مفوضية الأمم المتحدة السامية لشؤون اللاجئين و شركاءها يدعمون المتطوعين للقيام بزيارات ضمن مجتمعاتهم حيث ينقلون لهم المعلومات الجديدة حول سياسات الحكومة، المساعدات المقدمة و غيرها من المعلومات التي تؤثر على رفاهيتهم.

بدورهم، يقوم متطوعو الوصول بمشاركة معلومات حول أولويات المجتمع، بما فيها الثغرات في المساعدة و الخدمات مما يؤدي إلى تزويد البرامج الإنسانية بالمعلومات و تحسينها.

كما يقوم المتطوعون بنشاطات إجتماعية، مثل مساعدة الطلاب في فروضهم المنزلية، تنظيم حملات تنظيف، نشر الوعي حول الممارسات الجيدة فيما يخص النظافة، زيارة الأشخاص الملازمين لمنازلهم، مثل المسنين و الأشخاص ذوي الحاجات الخاصة.

يعتبر المتطوعون فعالين فيما يخص المحافظة على إتصال وثيق باللاجئين و في تعزيز مشاركة المجتمع، كما في مجال تعزيز علاقات إيجابية مع المجتمعات المضيقة، لا سيما في المدن.

لمشاهدة بعض نشاطات المتطوعين، اضغط هنا.


قرّر مكتب الحماية القائمة على المجتمع في المفوضية إطلاق تقييم شامل لبرنامج متطوعي الوصول يشار اليه بتقييم ذو٣٦٠درجة. تتضمن شبكة المتطوعين حاليا في لبنان حوالي٥٥٠ متطوع وصول عام ومتخصص.

يهدف هذا التقييم إلى تبيان احتياجات بناء القدرات لدى منسقون البرنامج في المفوضية والمنظمات الشريكة، تقييم مستوى الدعم المقدم للمتطوعين لأداء كافة مهامهم، والاستطلاع على آراء أفراد المجتمع (اللاجئين) بالبرنامج وتأثيره. من شأن هذا التقييم المساهمة في تطوير إجراءات العمل القياسية لدعم المكاتب الميدانية والمنظمات الشريكة لإدارة برامج المتطوعين بطريقة فعالة وسلسة ومتناسقة للحصول على تأثير اجابي من دون حصول أي ضرر.

سيتضمن هذا التقييم الشامل جميع النتائج المقترحة من كلّ من المتطوعين ومنسقّي البرنامج واللّاجئين اللذين استفادوا من دعم متطوعي الوصول بالاضافة الى هؤلاء الذين لم يستفيدوا من هذا الدعم. سيقوم كل متطوع وصول ومنسق بتعبئة الاستمارة الخاصة به من خلال رابط الكتروني يرسل له. أما اللاجئين، فستقام معهم مقابلات هاتفية أو فردية في مراكز الاستقبال لدى المفوضية أو في مراكز التنمية الاجتماعية لتحديد ارائهم بالبرنامج. تستغرق كل من هذه الاستمارات حوالي نصف ساعة لتعبئتها. تضمن جميع هذه الاستمارات سرية وخصوصية الأشخاص، اذ أنها لا تحتوي على أية معلومات تعريفية. من المتوقع أن ينتهي التقييم خلال شهر وذلك قبل الأول من تشرين الأول.

يرجى تقديم أي ملاحظات أو أسئلة أو اقتراحات حول التقييم عبر البريد الالكتروني وتأكد أن تكتب تقييم ذو 360 درجة في الموضوع:

lebbe@unhcr.org

أو هنا حيث يمكنك التعليق في نهاية الصفحة في قسم "اتصل بنا".